“网上就能办理人社业务,实在太方便了。这几年,我们已经陆续申请了200名农民工的就业补贴,获得补贴共计20万元。”天津雅迪实业有限公司人事经理杨静静说道。在2020年天津市北辰区人社局开展的“人社服务专员走访活动”中,服务专员了解到该企业招聘了一批农民工,便向其讲解了申请农民工就业补贴的相关政策和操作流程,指导该企业提交补贴申请。如今,该企业领取的补贴金额已经达到了此项政策的补贴上限。
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近年来,北辰区人社局不断完善就业领域信息化服务建设,在就业见习基地申报、吸纳高校毕业生补贴申领等服务方面进行横向拓展的同时,推进从单一业务审核到线上监管的纵深发展,逐渐实现了人社业务办理的多功能应用、全线上流转、大数据留痕。
“码上”审核 云传输代替“跑腿办”
“您好,我想申请一次性创业补贴,应该怎么办理呢?”
“您好,此项业务可以通过线上申请。您可以先扫描明白纸上的二维码看下申报程序,然后登录‘北辰区网上办事大厅’网站,注册企业,再提交相关材料,工作人员会在15个工作日内对您的申请进行审核反馈。”如今,北辰区人社局补贴综合申报窗口每天都能接到20余个类似电话。在工作人员指导下,企业动动手指,即可在线上申领补贴,享受从“跑腿办”到“码上办”的高效服务。
近年来,为促进就业服务提质增效,北辰区人社局依托信息化平台,打通线上、线下双线流量通道,拓展非接触式服务,制作就业创业补贴政策二维码合集,详细介绍申报条件、审核要件、经办流程等具体内容,实现“一码了然”,缩短群众办事等候时间,大幅提升办理效率。
同时,北辰区人社局印制就业创业补贴二维码合集5000余份,借助招聘活动、镇街平台、办事大厅等多渠道进行广泛宣传,并积极组织区内企业举办线上申报功能开发说明会,现场讲解功能项目、使用说明、操作流程,对新增企业进行手把手指导、一对一辅导。“我们公司申请的补贴类别较多,需要提交的申请材料和报表也很多,以前到现场办理业务特别繁琐。自从工作人员教我在网上办理业务后,我们每个月都从线上申请补贴,一个季度只需汇总提交一次纸质材料,确实节省了很多时间和人力成本。”天津话梅糖网络科技有限公司负责人郭琦说道。截至目前,北辰区“码上办”上线服务事项13项,办件量7115件次。
“码上”招工 云求职实现触屏选岗
“直播带岗为我们提供了一条新的招聘渠道。我们与求职者在直播间现场互动交流,不仅能提高招工配比度和成功率,还能宣传企业文化。直播后,我们收到了许多求职者的简历,正在挑选合适的人选。”据北辰区爱馨瑞景园老年公寓负责人李斌介绍,随着入住老人数量的增加,该公寓存在5个护理岗位的用工需求,北辰区人社企业服务专员在得知情况后,建议该公寓通过直播带岗招聘人才,求职者可扫码进入直播间求职,使得该公寓能快捷、高效地招聘所需人才。
北辰区人社局依托官方微信公众号、北辰职介公众号和北辰零工小程序等渠道,持续推进“线上岗位推送+直播带岗”等“码上”招工服务模式。截至目前,依托各级公共就业服务平台开展了线上招聘活动111场,累计为2512家次企业发布招聘岗位41590个,浏览量达53073人次,初步达成就业意向2772人次。
同时,北辰区人社局还开展了就业援助月专场招聘会、春风行动女性专场等直播活动,2023年以来,共服务企业29家次,推荐岗位496个,直播活动吸引了16826人次观看,达成初步意向169人。
“码上”查岗 云定位提高补贴安全
“这是今天需要线上查岗的企业名单,十点半之前准时定位。”2023年5月,就业服务部工作人员接到就业管理科负责人的指示,立即通过线上发送抽查通知,要求在岗人员扫码刷脸定位认证,再通过端口汇总成功的反馈数据得知享受就业补贴人员在岗情况。
自“码上”查岗功能上线以来,每个月北辰区人社局都要对享受就业补贴的各类人员企业和人员进行定期检查和不定期抽查。
“随着就业补贴业务量增多,需要检查的申领补贴企业和个人数量激增。为了有效缓解人员力量不足的问题,我们开发、完善‘码上查岗’功能,及时准确地完成检查任务,有效节约时间成本,实现了补贴管理的信息化。”北辰区人社局就业管理科负责人表示。
近年来,北辰区人社局不断完善常态化监管机制,在进行实地检查的同时,深入探索科学、便捷、有效的线上查岗模式,依托云定位定期检查和不定期抽查补贴人员在岗情况,实时查看、精准定位,有效避免冒名顶替、吃空饷、长期不在岗等套取就业补贴的现象,在确保就业政策落地见效的同时,确保补贴发放的安全性和规范性。截至目前,北辰区人社局共计线上查岗2752人次,涉及企业405家。