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□张钶 本报实习记者 鲍曼君

5月1日0时30分许,人保财险福建龙岩分公司理赔中心武平分部接到林某报案,称4月30日23时其驾驶车辆途经中堡镇与上杭交接处,因道路施工,不慎撞到山体后侧翻,造成车辆严重受损。

险情就是命令!接报案后,查勘员随即联系客户,在电话那头听到周围有些许抱怨的声音,“保险公司怎么这么久还没到现场。”正是这句“不经意”的话让查勘员对案件产生了延迟报案的怀疑。他当即出发,并在报案60分钟后赶到现场,到现场时已是凌晨1时30分左右。查勘过程中客户告知民警已来处理过,并出具了事故认定书。因事故时间已晚,且现场有10来人围观,这让查勘员觉得事故另有隐情。

秉承疑案必查的原则,查勘员单独对驾驶员做了笔录。经过详细询问发现两个新的疑点:驾驶员是从车下方贴着地面爬出车内,与现场驾驶员干净整洁的衣着不相符;当时车上有驾驶员与其坐在副驾的丈夫,但从驾驶员手机通话记录来看,事故发生前后夫妻双方有若干通话记录,与当时同在车内的情况不符。

顶着事故认定书已开具的压力,查勘员再次严肃强调骗保诈保风险,在铁证与司法压力双重震慑下,报案人承认替驾,并最终放弃索赔,成功为公司减损1.5万元。

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